电话销售客户心理分析
作者：杨智斌更新时间：2016-06-28 03:43:25
本书是一本电话销售心理学的指导读物，从客户的心理活动规律和相对应的电话销售技巧两个方面进行讲解，省略了大部分的理论介绍，突出强调了实践要求，是一套独立、完整的电话销售训练模型。本书内容贯穿了电话销售的各个阶段，不同层次的读者都可以找到适用的指导内容。读者也可以参照学习地图全面、系统地学习电话销售的技巧和心理策略。非妻非故 雷皇天下 末世游龙 征伐四海 网游之天灾 无良BOSS，扯证吧 血狱江湖 万古真灵 沐兰辞 穿越到行尸走肉美剧 神灯世界 鬼吹灯之圣泉寻踪 门岭怪谈 抗战之正规部队 自制养生健康饮品 鬼吹灯之牧野诡事 娇妻送上门：黑帝的7日婚约 暖衣融融 凶宅·鬼墓天书 鬼不语
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利益，也代替不了情感上的独特需要。感情投资往往比金钱和利益更能取得征服人心的效果。 这一点在电话销售员与客户的交往过程中同样适用。如果我们与客户的关系始终停留在简单的买卖产品、服务的层面上，客户任何理由都可以将我们销售成功的希望扼杀。但是，一旦我们在情感上征服了客户，与客户间的距离拉近了，那么任何销售难题都可迎刃而解。 向客户表达真诚关怀的技巧 如果我们希望与客户建立长期深厚的关系，绝不可忽视人性中一个强烈的需求表现：每个人都有被关心与爱的需求，这是一种顺应内在需要的强烈渴求。当我们对客户投以真诚的关怀时，当客户接受到我们的关怀，感受到我们的真诚时，自然会给予真诚的回馈，这将更有利于建立融洽的客户关系。 对客户进行全方位关怀，应从以下6...
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- 第一节 永远相信自己能成功
- 第二节 用情感赢得客户尊重
- 第三节 提高电话沟通情商
- 第四节 培养挑战自我的大气魄
- 第一节 怎么说客户才愿意听
- 第二节 向客户传递积极的情感
- 第三节 激发心理共鸣的沟通技巧
- 第四节 让客户接受销售观点的技巧
- 第五节 另辟奚径化解客户的抵触
- 第一节 抓准客户的需求点
- 第二节 强化客户的兴趣点
- 第三节 突破客户的心理弱点
- 第四节 解决好客户的敏感点
- 第五节 洞察客户的决策心理
- 第六节 掌控施加影响的关键点
- 第七节 因人而异的心理诱导策略
- 第八节 激发客户积极的情感反应
- 第一节 创造客户共鸣的技巧
- 第二节 增进双方情感的沟通技巧
- 第三节 有效倾听并做出回应的技巧
- 第四节 发展信任关系的沟通技巧
- 第五节 强化信任关系的跟踪技巧
- 第一节 察觉客户购买信号的技巧
- 第二节 引导客户积极决策的技巧
- 第三节 破解客户异议的技巧
- 第四节 让客户无法说不的话术技巧
- 第五节 关键促成句式的使用技巧
- 第一节 跟踪挖掘客户需求的技巧
- 第二节 跟进服务的效果优化技巧
- 第三节 用礼仪赢得客户认可的技巧
- 第四节 用服务加深客户信赖感的技巧
- 第五节 强化情感联系的交往技巧
傲天圣帝
御九龙，伐诸天，诛神魔，逆转苍穹，证无上圣帝...
回到明朝当暴君
朕为天子，乃受命于天，握秉乾坤，奋太祖之余烈，提天子剑，荡平不臣。晓谕八荒六合普天之下，莫非王土，率土之滨，莫非王臣，蛮夷番邦，皆为汉臣妾也。PS本书有声版已经登陆喜马拉雅，欢迎收听订阅！普通群号521480716（加全订群必须经过此群验证后让狗管理拉进全订群）...
末世之当空间踢到重生
叶舟在回家路上捡到了一个男人，从此身边多了一个赖上来的高富帅食客。叶舟奶奶临终的时候交给他一支簪子，于是他身上多出来一个药田空间。当食客先生成为男神，当自己的空间对男神开放，当铺天盖地的灾难接踵而至叶舟想说，他只是一个苦逼小人物。男神温润一笑，神光万丈不怕，有我在。万年1宠系灾难末世，主舟们猜（）本文10月13日入V，当天两更三章，么么哒！蠢作者的耽美完结文蠢作者的古言存稿文...
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本文美男多多，萌兽多多，主女主身心干净，结局1一觉睡了十六年，睁眼就光着屁股躺在美男怀里美男，莫要怕，答应小女子三件事，小女子就放开你的胸。她是愿术师圣王之女，却是世人痛恨的黑瞳妖魔，一朝醒来，天地规则均被她改写，翻手为云覆手为雨。说她是妖，好，她就当众噌地登上愿力巅峰，吓破你的胆。说她是魔，好，她就把神愿兽当菜市场的大白菜，震碎你的蛋。因为她不是妖魔，而是腹黑魔女，没有别的爱好，就喜欢睡觉黑打以多欺少。女主腹黑强大，冷艳无双，一袭男装横行天下，引得天下无数俊男美女萌兽，为之倾倒。★★★★★精彩对话提前看★★★★★★对话一★某美女事不宜迟，我们今晚就洞房。某魔女圣王，本人不举。某美女没关系，这事儿上床才能见分晓。某魔女暗骂老...
一代兵王叶天凌
一代兵王叶天凌免费阅读你就是安达保安公司派过来的保镖？李先元看着面前站着的这个穿着保安服高高大大的年轻男人皱着眉头问道。是的这个看起来只有二十六七岁模样的男人点点说道。你们保安公司有没有告诉你应该要怎么做？李先元继续问道。保护雇主的安全，二十四小时贴身保护，如果存在必要的话，要为雇主挡子弹男人依旧是淡淡地语气，脸上没有太多其它的表情，好像挡子弹这件事情对于他来说就像是吃饭喝水一样平常一样。...
重生1994
重生1994，姜昊回到了他的高中时代，面对时代的浪潮，姜昊只想说一句青春是我的，初恋是我的，钱是我的，一切都是我的...